“优化注册转化率”这个话题不是三言两语就能够讲清楚的,苏州网络公司认为优化注册转化率的方法概括起来主要就是两大类:
第一大类,站内优化。包括网页设计/文案/布局等。这是个值得深入探讨的话题,这也是后面一类方法的基础。
第二大类,访问来源优化。有许多种方法可以提升访问来源的转化效果(比如SEO,邮件,社交网络,等等),但从“访问来源→用户最终转化页”之间的过程优化同样很重要。讨论站内转化率优化不可能抛开访问来源。因为早在用户进入落地页之前就已经要开始优化转化率了。
站内转化率优化
定义:改善网页的设计与功能,提高用户在页面上执行关键行为的可能性。
转化节点:最常见的转化节点包括:注册、登录、购买、订阅、分享等(社交媒体增长带来的结果)。还有其他更加细化的转化节点,但苏州网络公司主要关注这几个核心的指标,因为优化的方法可以适用到其他转化节点上。
1. 按钮VS文字链接
按钮比文字链接能获取更多的点击率,原因很简单,因为“更显眼”。当你需要用文字链接的地方,尝试用按钮去代替。因为已经有无数的测试证明了少用文字链接能让CTR提升 20%-200%。一般情况下,按钮还是比文字链接强,因为尽管数周后CTR增长放缓,按钮还是提升了CTR。CTR增长的绝对值不一定能够长期保持在30%,但至少你可以期望增长趋势能够持续数周甚至数月。
这并不是说同一个按钮不可能带来CTR的持续增长。因为按钮点击行为在网页上和邮件中的表现可能有很大的差别。网页上的按钮不太容易产生点击疲劳。如果你针对网页按钮做A/B测试时发现了数据的增长,那么这个增长通常是稳定的。
2. 按钮位置
第一屏的位置优于其他位置。一些市场研究者也做了个有趣的研究,在首屏呈现较少的信息,鼓励用户翻页去发现更多内容,并产生转化点击的效果。他们的发现是:你完全可以鼓励用户去翻页,并点击首屏之下的内容。
从用户的角度看来,省事才是王道。如果你有把握传递足够的信息和价值,使用户点击首屏的按钮,就应该这么做,而不要故意缩减页面头部并使信息堆积在页面下方。
3. 操作按钮的尺寸,颜色,对比
操作按钮应该显眼而不突兀。Square在这方面做得很好。按钮的颜色同全屏出血的背景图及其他页面元素形成了很好的对比。按钮很大,但不会大得吓人,并且按钮旁边搭配有很多呼唤用户点击的元素)。
4. 提升网页加载速度
落地网页的速度通常是转化率优化中容易被忽视但却非常重要的一个环节。网站速度阻止了网络效应的飞速势头,由此导致了越来越少的增长,而增长的减少意味着失败的风险增加。Facebook来了,它更快,更简单,而且有了更好的网络效应。通过专注于改进网站速度等关键要素,Facebook打下成功的基石。
如果你是一个WordPress网站站主,网速是个现实存在的问题(特别是对插件重度使用用户)。你可以尝试使用Plugin Performance Profiler来查找插件对个人站点网速的影响。它可以生成如下的报告,帮助你诊断每个插件对延迟的影响。
5. 标题,子标题,正文文案
能够向用户传达核心价值观的突出标题很重要。苏州网络公司在对一个昂贵的关键词进行竞价,肯定期望得到尽可能高的投资回报率。但是看到这么密集的文字,我确信他们的转化率一定受到了影响。大多数情况下,对于用户而言,少即是多。记住,你应该向快餐品牌(In-n-Out)学习简便快捷,展示价值明确的少量优秀产品,而不是一大堆连你都难以消化的垃圾。
想想颜色如何影响心境,情绪与决策
正如Colm Tuite在“配色有科学依据吗?还是纯粹主观的?”问题里的回答,网站配色的运用可以定下驱动转化的基调。下面是西方国家用户眼中颜色的含义:
蓝色:安全,正直,或者安静,平和
绿色:新鲜,环保
黄色:能量,快活,或者警告
紫色:灵性,奢侈
粉色:浪漫,美丽,爱情,敏感
看看这些阐释,想想你的网站配色将会如何影响转化率,然后试试看是否适用。