运营的工作中，做过的都知道，运营最重要的能力之一就是协调公司资源，也就是说你作为一名苏州网络公司运营人员，就几乎要和所有的部门打交道。同样，技术部门也在其中。

  本文最后要就运营说下运营与技术的关系，想必大家都看的到，运营几乎和各个部门都能搭上关系。由于我不是技术出身，我对技术总是怀着一种高山仰止的感觉，从实际工作来说，运营本身需要极高的技术支持，否则运营会彻底迷失方向。

  首先，运营是在技术集成品上的运营，不是无根之木，因为网站本身就是技术集成体，起码出了问题，运营的同学还是要找技术的同学解决的，这里只是最浅显的一个道理。同时，虽然运营本身没有什么技术含量，但是运营支持确是一门很大的技术学问，首先互联网和其他行业有一个最大的区别在于客户透明。

  客户透明是我发明的一个名词，本意是讲客户对于互联网产品来说基本上是不可见的，你不知道客户的高矮胖瘦，不知道客户的年龄、长相，不知道他买东西的举止言谈，一张订单，一次支付，货物就发出去了，但是他们又实实在在的存在，他们会在论坛上倾泻他们的不满，他们会在微信的朋友圈进行吐槽，有些高手甚至自编自导一部小视频，发到优酷，把你损的体无完肤。客户看不见，却真实存在，而且大部分是在他们很不满的时候就存在了。这就是客户透明，但是他们真的透明吗？真的没有轨迹可循吗？

  非也，客户在网上留下的轨迹多的不可计数，甚至比面对面还多，但是怎么把这些轨迹搜集起来，将他们展现给我们的苏州网页制作圈的运营人员，这就需要极其高深的技术要求。

  总体来说互联网技术除了支撑产品外，还有一大块就是为了运营人员找到客户，比如说大数据技术、DSP精准营销、RTB平台等。

  所谓的技术和运营结合其实就只在将透明客户显性化，这就需要极深的学问和极端可靠的技术支持，因此不要把运维和运维支撑搞在一起，对于运维支撑，我们需要掌握的是基本原理，而不用深究细节。

  首先我们要从最基本的入手，最基本的是我们已有的客户，我们要分析我们已经有的客户信息，这包括很多内容客户年龄、客户性别、客户所在区域、客户购买的时间、客户的支付行为、客户购买产品的价格区间、购买频率等信息，知道分析过这些，我们才能对客户画像，我们才知道我们的客户他们大概长什么样。

  好了，我们第一步先找到我们的客户长什么样子，那么分析客户具体长什么样子就需要用到比较专业的数据分析知识，此时就需要技术人员介入。

  分析了我们现在的客户，苏州网页设计企业的运营人员就要知道到哪里去找与这帮客户很相似的客户，这样，我们就需要精准的营销方式，怎样实施精准营销，运营人员只能提出业务方面的需求，代码的布置、实施都需要技术人员来实现。

  如果苏州网络推广的朋友们觉得做了这些够了，那你还是太年轻，苏州网络公司运营人员在将客户吸引过来后，还需要了解吸引过来后客户到底怎样转化的，客户到了那些页面，客户最后有多少转化了，为什么没有转化等等，这些都需要苏州网站建设技术的同事帮忙来实现。