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- 微信最大的敌人来了!阿里要做中国第一款10亿级的社交软件!
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- 三年磨一剑,今日把示君!三年不到,钉钉成为全球最大的企业服务平台!可能有人要说了钉钉是什么鬼?我没有能听说过啊!下面苏州网页制作小编给不知道的小伙伴们恶补一下。所谓钉钉:是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。很多企业都用这款软件来管理员工。
12 月 27 日,钉钉 CEO 陈航(花名无招)在公司内部工作群宣布:钉钉注册用户突破一亿!随后,钉钉官微转发了这一消息,底下欢呼一片。这是钉钉官方首次公布具体的注册用户数量。此前,钉钉公布的都是用户的企业组织数量,比如说上个月的深圳秋季战略发布会上,钉钉宣布截至今年 9 月 30 日,钉钉企业组织数量突破 500 万家,成为全球最大的企业服务平台。
三年不到,马云完成了连马化腾都不敢奢求的事业。2016 年,面对钉钉在企业服务上迅猛发展的势头,马化腾曾判断:" 企业级市场是慢工出细活,要有一个十年八年乃至二十年的心态去做。"谁都没有想到,钉钉用了不到三年的时间,已经做出了全球最大的企业服务平台!
这么多年以来,阿里对社交软件一直是有梦想和野心的,马云做梦都想开发出一款和微信抗衡的社交软件。当初,阿里开发 " 来往 " 的时候,马云亲自打气,他甚至在集团内部发了一封公开信:我们家领导和我已经把家里所有有手机的人,包括七十岁以上的老人全强迫安装上来往。每个阿里人 11 月底前必须有外部来往用户 100 个用户,没有 100 个是肯定没有红包。
"我们家领导" 就是马夫人张瑛,派夫人亲自出面监督 "来往",可见马云对这个软件的重视程度。在马云夫妇的表率作用下,整个阿里员工都在拼命为这款软件 " 拉新 "," 来往 " 的用户一度达到千万级别。" 来往 " 的 slogan 是 " 朋友就是要来往 ",其初衷是建立用户之间的社交圈,直指微信的朋友圈,但最终 " 来往 " 并没有做起来,原因有二:
其一," 来往 " 的产品定位出现偏差。" 来往 " 的产品定位非常模糊,还因为明星扎堆而出现用户社交偏移,弄得既不是微博,也不是微信,最后不了了之。
其二,被张小龙成功偷袭。2014 年,天才产品经理张小龙用微信红包征服了所有的用户,也顺走了一大半 " 来往 " 好不容易才积累起来的千万级用户,马云事后将这次失败称之为:偷袭珍珠港,教训深刻。" 来往 " 后面还改名叫点点虫,但是始终没有做起来,后来并给了钉钉。
" 来往 " 失败后,马云并没有放弃,他不惜将支付宝改版,加入朋友功能,让钱袋子也能变成话匣子。同时,马云不断加大对社交软件的投资,比如微博和陌陌等。而扛下社交软件重任的钉钉这几年做得风生水起。2015 年 1 月,钉钉首次推出公开版,到 2015 年年底,钉钉的企业组织突破 100 万家,同年钉钉首次亮相阿里巴巴财报,其创收速度比同期的微信要快得多,引发广泛关注。到 2016 年年底,钉钉的企业组织突破 300 万家,2017 年 9 月底进一步突破 500 万家,成为全球最大企业服务平台。
如今,钉钉的注册用户正式突破一亿,放之全球社交领域,这个用户数量都是世界级的。这意味着钉钉的影响力不再局限于企业社交领域,而是正在成为新一代社交平台的领军者,具备了和微信抗衡的基本实力。
钉钉为何崛起?钉钉为何会异军突起,分析起来,有以下几个原因。
其一,只攻其一端,没有庞杂的功能。
一切就像是轮回,当年微信逆袭 QQ,就是因为 QQ 的功能太庞杂,而今天的微信似乎在走当年 QQ 的老路,自身被附加了太多的东西,成为一个无所不包的 APP,而钉钉专攻企业平台,界面简洁清爽,让人耳目一新。
其二,钉钉的扩张模式是从外到内,目标指向是世界级企业平台。
钉钉很早就拿到国际顶级的 ISO27001:2013 安全认证,其安全性和智能化是微信无法比拟的,而钉钉的目标也不仅仅定位于国内用户,而是开放性的世界级平台,格局比微信明显开阔了很多。
其三,钉钉很对老板的胃口。
说私心话,员工对钉钉多少是有些抵触的,因为其中的一些条框是对员工有所约束的。但是在老板看来,这是一款相当不错的软件。比如说,老板能知道他发的东西员工有没有阅读,打卡、一天的工作总结什么的也很方便——可以说,钉钉迎合了老板们对员工的所有需求,再加上阿里提供免费上门安装和培训的服务,钉钉很快就占领了国内的企业社交平台。
最后,贴近年轻人心理。
钉钉将自己定位于一家创业公司,这很符合创业青年的心理认同,也让钉钉从诞生那天起就多了一份年轻化的气质。钉钉的出现,彻底激活了中国企业服务市场,也正在改变社交格局。
随着钉钉用户的激增,越来越多的企业都盯住企业服务市场,马化腾当年判断的 8 到 20 年已经太久,中国企业社交已经提前进入只争朝夕的状态,影响不只是企业服务,而是整个社交领域。但钉钉本身并不是完美的:
其一,钉钉是一款防御性社交软件,就是针对腾讯的,在功能上和微信有所重叠,用户粘性很难维持。
其二,如何解决阿里的印象固化?腾讯老是做不起电商,很大的原因是因为其社交公司的形象已经固定。在很多人看来,阿里做社交也和其电商的属性不搭,如何扭转用户的固定思维,钉钉还要多努力。
最后,最大的问题:钉钉还需要多一些个性化的产品体验,这也是为什么钉钉受老板的喜欢,但员工对之反应一般的原因。
说白了,钉钉缺的就是张小龙这样的天才产品经理!
如果阿里能将张小龙挖过来,张小龙的技术加上阿里的国际化视野,钉钉的前途不可限量——不要说 10 亿级,20 亿级、30 亿级的用户规模都不是幻想!
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