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- 如何理解网站运营
苏州网络公司 苏州网站建设 苏州网页制作 苏州网页设计 苏州网站优化 针对网站运营,每个人都有属于自己的理解范畴,维度不同,目的不同。本人作为一枚初涉苏州网络公司产品运营工作的新人,可以谈一下自己的理解。
标准定义上来说,网站运营就是以用户为基础,从用户体验出发,通过互动,专题,产品服务,等等来提高用户的忠诚度,满意度,企业的盈利。
针对网站运营,我通常分为三块来谈,首先我们要搞清楚产品运营是什么,网站也是我们的产品,什么是网站运营,运营和产品之间的关系是什么,下面我为苏州网站建设圈的运营同学一一解答。
1. 产品运营是什么? 产品运营的首要目的就是帮助整个产品在市场竞争中获得成功(成功的标准有很多,比如网站转化率),其次是一些日常运营工作,帮助产品在市场中保持一个积极的状态,包括数据的变幻是否健康、用户的反馈是否良好;再次是帮助产品构建与用户的桥梁,响应用户的反馈,搜集问题并解决;然后是做好推广,做活动,做渠道都是这一类的措施;最后是通过产品运营推动产品的进步。
2. 网站运营是什么? 首先要了解网站运营是哪方面的 ,苏州网页制作的朋友明白如果是偏重运营和数据分析的,那么关注数据,并通过数据反馈出网站的成长和健康状况就是运营的内容;如果是偏重推广的,那么注重渠道建设和活动策划则是主要的内容,通过推广可以把整个产品的活跃度带动起来,同时创造出资源。
3. 运营和产品的关系? 不知道是指运营人员和产品策划人员的关系,还是指运营活动与产品的关系。 如果是前者,我个人十分推崇曾经听到苏州网页设计论坛的一句话,大意是未来是运营推动产品的发展,产品都是被运营出来的。 如何同运营推动产品的进步,这个是我目前一直在实践的。如何把运营的内容(数据,反馈等)整理成为一个产品需要关注的报告,如何通过这个报告推动产品的改进,后续如何通过数据测量改动的地方是否成功,都是运营需要做的事情。
我觉得一句话可以总结,运营就是实现产品的价值。
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