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- 互联网运营的本质是什么
苏州网络公司 苏州网站建设 苏州网页制作 苏州网页设计 苏州网站优化 在了解运营和技术之间的关系前,首先作为苏州网络公司站长,要清楚要了解一件什么类型的工作,这个类型是指运营是一件体力活还是技术活,要是说的能艺术化一点,其实就是说运营是劳动密集型还是技术密集型的工作,对于一般人对互联网是高新产业的认识,苏州网站建设人员应该觉得互联网运营并不是一件技术密集型的事业,只有高学历,高级能,在掌握了统计学、数据分析、网站设计等一系列的知识之后,才能从事互联网运营工作,好了,要是你有这个认识,那我可以明确地说你基本没搞懂运营需要解决的最基本问题。
苏州网页制作公司运营人员在这里在强调一下,运营需要解决的最基本问题是点击量和转化率,也就是所谓成熟行业的销售,和日常大家见到的保险推销人员和房地产推销人员没有本质的区别,那么说难听一点,这两个行当需要很深的技术技能吗?
所以,既然是销售,那么其实这个行业基本上不用太多的技术含量,但是需要有人,简称需要很多的人,这个行业绝对是一个劳动力密集型的产业,这就是为什么只要是互联网公司在很短的时间内膨胀到几百甚至几千人,因为有一句话,那就是“任何一个依托于网站或者站点访问的企业,站点都是靠运营出来的,而运营是需要人的”。
苏州网页设计圈的朋友应该清楚,现在让很多人接受这个观点是十分困难的,但是我讲一个道理大家就清楚了。大家买东西喜欢买什么东西?当然是好东西,但是什么是好东西?这里可能有很多种答案,比如物美价廉的、用过觉得不错的,朋友推荐的、专家推荐的等等,但是请相信,除了自己用过好的以外,剩下的基本就是别人说好的产品,所以好了,抛掉一切去看,销售就是在一直说我的产品好,那么好了要是销售的作用就是说我的产品好,那么简单了,作为将网络作为主要销售载体的互联网,所谓的网站运营就是用互联网的方式说“我的产品好”。
在这里顺便解答一个问题,什么是互联网思维,我告诉大家,所谓的互联网思维就是用互联网的语言将“我的产品好”说出来。
现在回归一下,用互联网的方式说我的产品好,那么是不是说用互联网的方式说我的产品好就一定不用人力物力呢?我现在告诉大家,一样要用很多的人力物力,别以为互联网和线下在这一点上有什么区别,甚至互联网在这方面还不如线下,运营人员的工作就是通过各种方式,论坛、网站、搜索引擎、自媒体、硬广告等多种方式告诉大家“我的产品好”。
要做到这一点,一个好的成功的互联网企业实际在人力投入这块绝舍得花钱,没有足够的运营人员,你别想把一个网站或者一个互联网产品运营起来,当然,这时候会有一大堆的人会出来,举出一大堆的反例,比如愤怒的小鸟,比如苹果手机,比如脸萌等等,但是我想说的是要是你们坚信你们的产品就是这种横空出世的爆款产品,否则你还是洗洗睡吧,没戏的,因为你们大部分人成天做互联网的时候都把创新挂在嘴边,但是真正的创新一般人都做不出来,所以好了,既然做不来,那就还是一般产品,一般的产品只能通过常规的方法去做,这时候又会有一批人出来说我了,你这是扯淡,互联网有很多创新的方式,比如病毒传播,比如自媒体,这个不用很多人,客户会自己产生内容等等,要是有人相信这个,那我觉得这个人一定是对互联网一知半解或者说听过国内互联网大咖们忽悠过的。
首先,大部分客户分享的只有负面体验简称吐槽,其次即使分享了,也最多说一句这个东西真不错,或者说一句,太赞了之类的,你觉得这对产品推广有用?也许你会说,客户会推荐自己朋友用,好了这一点我不反对,但是你要是依靠这个,又回到了原来的问题除非你爆款产品,否则他给你带不来几个客户。要是没有客户分享,全部的自媒体和广播式的传播都是没有任何意义的事情,这就是为什么很多企业整了一个微信号弄了一个自媒体专员每天发段子,每天整理文章,整个企业的微信号每天的阅读量还是那么几十个或者一两百个,原因其实简单至极,你要是想让公众号每天阅读量起来,那就多雇几个自媒体专员,多写一些原创的文章,多在论坛和博客上刷刷版,多对产品做场景性的改造,植入自媒体,这样做你还要找几个专门针对自媒体的产品经理,然后找几个自媒体的前端开发,哦,还有自媒体的策划专员,你们要觉得我在胡扯,然后又给我举一堆自媒体的运营案例。
这里我也举一个例子,某国产手机,看看某国产手机运营自媒体的理念,向运营网站一样的运营自媒体,要是你们这样做了,相信我阅读量很快起来,要是你不做这个,指望着有个大神来你公司,想几个牛逼创意,出现几个奇迹,然后通过互联网你的业务量就起来了,我建议你洗洗睡吧,没有这么好的事情。 某国产手机的为什么互联网运营做的好,我告诉你,某国产手机做的是全员运营,他的的工程师与产品经理全都泡论坛,直面客户,解答、回帖、发帖。某国产品牌手机把这个叫互动,其实不管叫什么,实际上一个企业有几千人刷版说我们的产品好,和几个运用人员在哪里苟延残喘的说好,谁更有效,不言自明。
所以互联网运营绝对是一个靠人的体力活,和技术方法关系不大。
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